충북대학교가 한국생산성본부에서 주관해 실시한 '2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 국립대학교 부문 1위 기관으로 선정됐다.

이번 조사는 전국 10개 국립대 대학별 재학생 240여 명을 대상으로 1대 1 개별 면접조사로 진행됐다.

평가 결과 충북대는 지난해보다 2점 높은 78점을 기록하며 4년 연속 1위를 차지했다.

충북대는 지도교수가 학생이 입학해서 취업할 때까지 책임지고 도와주는 '평생 사제제'를 비롯한 학생 친화적 프로그램을 운영 등에서 높은 점수를 받았다.

또 '글로컬 교육·스포츠 콤플렉스'와 제 2도서관 신축, 전산정보원, 학생회관, 공대 부속공장 리모델링 등 교육환경 개선에 힘쓰고 셀트리온과 공동법인 설립, 기술지주회사 설립 등 교내 지원 연구비 확대 및 지원체계 개선 등을 통해 연구역량을 강화했다.  

25개국 76개 대학과 지속적인 학술교류 협정을 맺고 탄력학기제 운영, 외국인 전임교원 임용 확대 등 4차 산업혁명에 발맞춘 글로벌 인재양성을 위한 다양한 프로그램을 운영해 만족도를 끌어올렸다.

충북대는 그동안 적극적인 홍보활동과 다양한 사업을 추진해 대학의 역량을 키운 결과 대학구조개혁평가 최우수 A등급, 창업교육우수대학 선정, 정시입학생 수능평균 최근 2년간 31점이 상승 등의 성과를 이뤘다.

윤여표 총장은 "개신오케스트라의 지휘자로서 대학 구성원들이 모두 함께 화음을 맞춰 학교의 발전을 위해 노력한 결과라고 생각한다"며 "앞으로 충북대는 4년 연속 학생만족도 1위라는 무게감을 가지고 학생들이 자신의 꿈을 펼칠 수 있도록 다방면으로 지원을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.

국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동 개발한 CS측정모델로 우리나라뿐만 아니라 해외에서도 국가, 산업, 기업의 품질 경쟁력을 판단하는 가장 권위 있고 신뢰도 높은 조사로 평가·활용되고 있다.