▲ 청주시의 생활기동대가 파손된 보도블럭을 교체하고 있다.

청주시가 시민생활불편을 처리하는 ‘시민생활전망대’를 ‘기동시스템’으로 전환한다.

전환되는 ‘기동시스템’은 시민안전을 최우선으로 시민생활불편을 현장에서 즉시·신속하게 조치해 시민만족 감동을 줄 예정이다.

바로콜(국번 없이 120번)에 생활민원이 접수되면 주간에는 내부전산망인 시민생활전망대에 게시되면 담당 부서 접수·처리 후 시민생활전망대에 처리결과가 게시되고 민원인에 통보된다.

야간에는 당직자가 시민생활전망대 게시 후 조치 및 처리결과 통보 등 주간과 같게 처리한다.

‘청주시에 바란다’ 민원은 민원접수와 동시에 처리부서가 지정되면 해당 부서 내부결재 후 답변을 게시한다.

이와 함께 정부 민원안내 콜센터(110번) 중계처리, 새올행정(참여마당 신문고) 민원처리, 공무원 현장 견문보고 등 접수·처리 시스템을 운영하고 있다

시는 시민생활불편 현장 즉시·신속 처리를 위해 지난 1일부터 생활기동대(11명)를 신설, 바로콜(120) 센터 등 5개 시스템 점검에 들어갔다.

신설된 생활기동반은 현장에서 발견 즉시 보수 또는 안전조치하고 직접 시행할 수 없는 사항은 담당기동대에 통보, 처리하고 있다.

시가 운영 중인 생활기동대는 ▲생활기동반(본청 생활 기동대) ▲녹색기동대(공원녹지과) ▲일요일 기동청소반(상당·흥덕구청 환경위생과) ▲체육시설 기동반(공원녹지과, 수질관리과, 상당·흥덕구청 총무과) ▲하수기동반(상당·흥덕구청 건설과) ▲도로보수 기동반(상당·흥덕구청 건설과) ▲견인상설 기동반(시설관리공단) ▲광고물 기동반(상당·흥덕구청 건축과) ▲노점상·노상적치물 기동반(상당·흥덕구청 건축과) ▲가로등보수 기동반(상당·흥덕구청 건축과) ▲누수전담반(상수도본부 시설과) ▲불법 주정차 기동반(상당·흥덕구청 경제교통과) 등이다.