충북경찰청은 치안고객 만족도 평가 수사·형사 분야에서 전국 1위를 기록했다고 21일 밝혔다.

경찰청은 매년 상·하반기 민원인을 상대로 수사 서비스 품질 등을 평가하고 있다.

담당자 응답태도 등 총 15개 항목으로 진행한 이번 평가에서 충북경찰청은 100점 만점에 70.7점을 받았다.

충북청은 민원인을 해당 조사실까지 안내하고, 5분 이상 상담하는 ‘5분 모래시계 제도’에서 좋은 평가를 받았다.

남부 3군(옥천·보은·영동)에 과학수사를 전담하는 남부과학수사팀 신설도 좋은 시책으로 꼽혔다.

경찰 관계자는 “주폭척결, 악성지능경제사범 적극수사, 실종사건 총력 대응, 전국 최초 광역과학수사체제 구축, 수사경찰 기살리기 등으로 민원인의 만족도를 높였다”고 말했다.