충주시는 주민들이 일상생활 속에서 겪는 불편을 스마트폰을 활용해 행정기관에 신고할 수 있는 ‘생활불편 스마트폰 신고 제도’를 시행한다.

2일 시에 따르면 지금까지 인터넷으로만 접수하던 불편사항을 스마트폰을 이용해 위치 및 사진과 함께 간편하게 생활불편 민원사항을 접수하는 서비스를 이날부터 시행했다.

이 시스템은 불법주정차와 도로파손, 쓰레기 방치 등 생활 속 불편사항을 스마트폰으로 사진을 촬영해 위치정보와 함께 간편하게 신고 전송하면 지역의 해당민원을 접수 처리해 처리내용을 신고 민원인에게 문자로 알려주는 시스템이다.

심철현 시 정보운영담당은 “스마트폰을 이용해 현장에서 공무원이 업무를 처리하는 등 앞으로 행정업무에 스마트폰 활용을 적극 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.